Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 23.09.2026

Я, субъект персональных данных, заполняя и отправляя форму на сайте долг-мфц.рф (далее — Сайт), свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ИП Плешакову Руслану Тамазиевичу (ИНН 470516340503, ОГРНИП 319784700078416, адрес: 190005, г. Санкт-Петербург, пер. Державинский, д. 5, офис 4-52, e-mail: info@donulya.ru; далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

1. Какие данные

имя (если указано);
номер телефона;
город или регион (если указан);
ответы на вопросы формы: общая сумма задолженности, наличие ипотеки, автокредита, имущества кроме единственного жилья, просрочек по платежам;
сведения, которые я сообщу Оператору при консультации по телефону или в мессенджере: о задолженности, кредиторах, доходах, имуществе — в объёме, необходимом для оказания услуги;
запись и содержание телефонных разговоров с Оператором;
данные, автоматически передаваемые вместе с формой: дата и время отправки, адрес страницы, IP-адрес, метки рекламной кампании (UTM), идентификатор посетителя Яндекс.Метрики (ClientID).

2. Цели обработки

Принять мою заявку, перезвонить мне и проконсультировать по вопросам рефинансирования кредитов, урегулирования задолженности и списания долгов, в том числе через процедуру банкротства (во внесудебном порядке через МФЦ или в суде).
Подобрать и оказать мне услуги Оператора, заключить и исполнить договор.
Контролировать качество обслуживания, в том числе путём записи телефонных разговоров и их автоматизированного анализа.
Вести статистику обращений и оценивать эффективность рекламы — в обобщённом виде.

3. Какие действия

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 4, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них. Базы данных с моими персональными данными находятся на территории Российской Федерации.

4. Кому Оператор может поручить обработку

Оператор может поручить обработку моих данных следующим лицам по договору, который обязывает их соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ:

АО «амоЦРМ» (ИНН 7709477879), 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 38 — CRM-система amoCRM, учёт заявок;
ООО «Бизнес-Аналитика» (ИНН 7709973919), 109004, г. Москва, ул. Александра Солженицына, д. 23А, стр. 1 — сервис сквозной аналитики Roistat;
ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543), 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 — сервис Яндекс.Метрика;
ООО «ВК» (ИНН 7743001840), 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79 — счётчик Top@Mail.Ru и VK Реклама;
АО «ИОТ» (ИНН 7731399513), 121205, г. Москва, тер. инновационного центра «Сколково», Большой б-р, д. 42, стр. 1 — хостинг Сайта (FirstVDS);
АО «Селектел» (ИНН 7810962785), 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21 — хостинг системы учёта заявок и анализа звонков Оператора;
ООО «Ботфактор» (ИНН 7728222315), г. Москва, ул. Щепкина, д. 28 — защита Сайта от ботов.

Оператор не передаёт мои персональные данные банкам и иным третьим лицам для их собственных целей. Трансграничная передача не осуществляется.

5. Срок действия и отзыв

Согласие действует до достижения целей обработки, но не более 12 (двенадцати) месяцев с даты моего последнего обращения к Оператору, либо до его отзыва.

Я могу отозвать согласие в любой момент:

письмом на электронную почту info@donulya.ru;
письменным заявлением по адресу Оператора, указанному выше.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает мои персональные данные в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Подтверждение

Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных Оператора, опубликованной на Сайте, понимаю цели и последствия обработки моих данных. Согласие даётся проставлением отметки в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» перед отправкой формы.